重监督、强内功、保质量、全面提升服务水平

今年以来，因受疫情影响，各行各业均受到了不同程度的冲击，公司在业务量不饱和的状态下，将提升员工业务理论知识及实操技能提到关键日程上来。

总经理王翔在部署今年人员学习、考核工作时强调，技术部要制定严格的学习、考核和人员监督检查计划，执行中不能走形式、走过场，必须责任到人，坚持高标准、严要求、严密组织，不搞形式主义，切实推动人员队伍整体素质的逐步提升。人员能力是决定试验检测结果的重要因素，通过加强人员专业学习、过程监督及考核保证检验检测结果质量。全体员工必须高度重视公司工作安排，统一思想，加强日常学习，强化实操技能，认真对待每一次监督检查与考核工作。

技术部按照人员监督计划，针对新取证人员、换岗人员、新项目开展等因素，开展了不间断的监督检查工作，监督员通过对被监督对象采取现场观察、提问面谈、书面核查等方式考核了解监督人员对管理要求、检测标准的理解能力、执行能力、对操作过程的掌控能力和对操作结果的处理能力。

上图：GB 50123-2019标准变更后增加新项目对人员实施监督

上图：对换岗人员实施监督检查

上图：防水卷材不透水性检测过程监督

上图：集料压碎值检测过程监督

在加强日常监督的同时从4月份起，公路考试管理小组针对个人制定的学习目标，制定了周密的学习考核计划，并且分成几个学习小组由组长实施监督学习进程。进入6月份，由技术部牵头组织进行了各专业的章节学习考试，对考核结果及时予以通报，让大家知道自己的薄弱环节，查漏补缺，扎实做好日常学习。

公司通过过程监督、学习、考核的方式，动态了解了员工的能力弱项，使公司组织的培训学习更有针对性，让员工养成“在干中学、在学中干”的习惯，同时，公司将发挥好考核传导压力、激发动力、释放活力的作用，把监督、考核与人员选拔任用、培养教育、追责问责等紧密结合，最大限度调动检验检测人员的工作积极性、主动性，有效促进公司质量管理体系工作的高效提升，以高品质的检测质量服务于客户！